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道路救援是指緊急車輛道路救援，為故障車主提供現(xiàn)場小修等服務(wù)；也指交通事故中的道路救援，包括傷員救治和道路引導(dǎo)。一般來說，路邊救援是收費的，但收費方式略有不同。

什么是路邊援助服務(wù)：

1、供油：車輛沒油了；

2、充電中：車輛無電無法啟動時；

3、送換胎：路上爆胎，需要更換備胎或者換新胎；

4、現(xiàn)場排障：快速排查車輛故障，30分鐘內(nèi)進行現(xiàn)場小修汽車補胎救援電話，解決問題；

5、Breakdown Trailer：將故障車輛拖至維修點；

6、現(xiàn)場救援：被困車輛在不使用救援工具的情況下脫困。

選擇路邊援助服務(wù)時應(yīng)考慮的事項：

1、考慮路邊救援服務(wù)的范圍：在選擇合適的路邊救援服務(wù)時，首先要看的就是服務(wù)范圍。主要關(guān)注的是國家路邊援助或城市內(nèi)援助。如果要在這些地區(qū)找到城市援助，那么公里范圍內(nèi)可以實施多少救援服務(wù)；

2、考慮汽車救援服務(wù)的服務(wù)限制：查看可用救援服務(wù)可以使用多少次，價格是否單獨計算，服務(wù)費加多少；

3、考慮汽車救援服務(wù)價格：綜合比較多家汽車救援公司的服務(wù)價格汽車補胎救援電話，看哪家比較合理，是否會有一些額外的服務(wù)費；

4、汽車救援后續(xù)問題：如果選擇道路拖車服務(wù)，會不會拖到比較正規(guī)的維修點維修，會不會另外收費？

路邊援助服務(wù)的工作流程如下：

1、救援服務(wù)費包括救援車輛費、維修時間費、材料費、救援拖欠費。救援網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確救援服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，合理收費；

2、節(jié)省運費。救援距離小于10公里的救援車輛費用不超過150元/次，10公里至20公里的救援距離不超過200元/次；

3、根據(jù)當(dāng)?shù)匾螅凑彰鞔_規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，合理收取維修時間和材料費用，并按規(guī)定結(jié)算；

4、維修搶險費用當(dāng)面結(jié)算，出具維修結(jié)算單。

道路救援注意事項：

1、提醒故障車司機，詢問具體故障位置，用暖語安慰車主耐心等待，盡量在短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場救援。并通知業(yè)主按要求駕駛雙閃燈或放置反光標(biāo)志，疏散至安全區(qū)域；

2、注意路上的交通規(guī)則，記住我們是守法的人，沒有性，救援是自愿的，我們必須把自己和他人的生命放在*。上路前，不能忽視讓我們看不到的事實；

3、到達救援現(xiàn)場后，檢查故障車輛的停車位置。道路救援車輛應(yīng)正確定位，反光警告標(biāo)志 - 應(yīng)正確定位。不影響交通，方便救援。救援應(yīng)在安全的前提下進行。

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單位注冊資本不詳。