一、不定項選擇題(每題4分,共10題,共40分。每道題目中有至少一個選項為符合題意的正確選項,多選、少選均不得分)2.以下關于優(yōu)信拍“現(xiàn)場購”模式的業(yè)務流程描述正確的是:1. 以下屬于優(yōu)信拍交易模式的有:3. 以下關于優(yōu)信拍代駕系統(tǒng)的描述正確的是:4. 以下關于優(yōu)信拍查客系統(tǒng)的描述正確的是:5.以下關于“新信購”交易模式的描述正確的有:6.以下屬于優(yōu)信拍提供的增值服務的有:7.優(yōu)信拍買家客戶可以使用以下哪些方式參與車輛出價?8.以下關于龍門系統(tǒng)&庫區(qū)管理模塊的描述正確的有?9.以下哪些系統(tǒng)模塊位于變形金剛系統(tǒng)中:10. 以下屬于CRM系統(tǒng)中的功能的有:二.判斷題(每小題3分,共20題,共60分)1.所有已注冊客戶都可直接參與“小圈子”交易模式,無需進行任何設置。2.“小圈+公網(wǎng)”模式及“內(nèi)網(wǎng)拍”模式均為現(xiàn)場購業(yè)務目前使用的交易模式。3.業(yè)務經(jīng)理使用變形金剛app進行現(xiàn)場購車輛下單。4. 現(xiàn)場處置部通過現(xiàn)場業(yè)務管理系統(tǒng)(小錘子)及官網(wǎng)登錄均可操作車輛發(fā)布。5.“車況復核”是提供給可以到場驗車的買家客戶全程陪同看車的增值服務。6.超級批售客戶在購買打包車時,不可使用超級批售支付方式付款。。7.近日上線的“聯(lián)動支付",將大多數(shù)銀行的單筆支付限額進行了提升,可以更好的滿足客戶線上支付車款的需求。
8.在訂單查詢模塊中,通過點擊“查看進度”可直觀了解到當前訂單的操作進程。9.“阿波羅車輛處置”需在admin系統(tǒng)中進行操作。10.優(yōu)信拍提供的物流服務可提供全國超過5000條運輸線路,根據(jù)不同運輸線路收取相應物流費用,方便各地買家客戶。11.“汽車簡歷”可為優(yōu)信拍所有購車客戶免費提供專業(yè)可靠的維保記錄與車況查詢優(yōu)信拍,讓客戶購車更安心。12.客戶在車輛成交后,可使用優(yōu)信付支付車款。優(yōu)信拍為買家客戶提供“授信額度“,緩解客戶資金壓力。13.于變形金剛系統(tǒng)手續(xù)歸集模塊操作“買家提交辦理”及“賣家提交辦理時”,會觸發(fā)買賣家客戶保證金釋放。14.當買家客戶需要進行“車況復核”時,需由交付經(jīng)理于變形金剛“訂單查詢”模塊進行增值服務下單。15.現(xiàn)場處置部可于Admin系統(tǒng)中可進行賣品下架操作。16.查客場地版、查客3.0及查客閃電版均可制作車輛大報告。17.打包車專場的車輛,客戶必須整包購買,不可只購買包內(nèi)部分車輛。18. 目前CRM系統(tǒng)的使用者為呼叫中心員工及服務品質(zhì)經(jīng)理優(yōu)信拍,其他崗位員工不會使用此系統(tǒng)。19.除車輛檢測時使用的查客系統(tǒng)不同以外,“自購業(yè)務”與“直購業(yè)務”的業(yè)務流程完全相同。20.業(yè)務經(jīng)理可在優(yōu)星爭霸app中查看個人及戰(zhàn)隊的積分及排名。