中新網(wǎng)長(zhǎng)沙3月13日電（傅景義）禁止車(chē)輛救援服務(wù)隊(duì)擅自上路巡查。單次服務(wù)費(fèi)5000元以上的車(chē)輛救援服務(wù)必須做到100%回訪，每年3次以上。違規(guī)的高速公路車(chē)輛救援服務(wù)企業(yè)被列入信用記錄系統(tǒng)“黑名單”。近日，湖南省交通運(yùn)輸廳對(duì)全省高速公路車(chē)輛救援服務(wù)進(jìn)行了全面專(zhuān)項(xiàng)檢查。

這是湖南省交通運(yùn)輸廳官網(wǎng)13日發(fā)布的通知。通知指出，目前湖南省高速公路共有車(chē)輛救援服務(wù)站97個(gè)，平均每62公里設(shè)立1個(gè)；專(zhuān)職車(chē)輛救援服務(wù)人員727人；近三年累計(jì)投入1.69億元人民幣，搶救故障及事故車(chē)輛7.35萬(wàn)輛。

報(bào)告稱(chēng)高速服務(wù)區(qū)汽車(chē)救援，湖南省高速公路車(chē)輛救援服務(wù)市場(chǎng)秩序總體比較規(guī)范、可控。自發(fā)布車(chē)輛救援服務(wù)監(jiān)管卡的通知和監(jiān)管模式以來(lái)，有效投訴明顯減少；但仍有部分高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)主體責(zé)任感不強(qiáng)，未按規(guī)定對(duì)車(chē)輛救援服務(wù)企業(yè)給予補(bǔ)貼，車(chē)輛救援服務(wù)少。現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)不規(guī)范高速服務(wù)區(qū)汽車(chē)救援，內(nèi)部管理不規(guī)范，個(gè)別車(chē)輛救援服務(wù)企業(yè)服務(wù)不規(guī)范。

為進(jìn)一步提高湖南省高速公路車(chē)輛救援服務(wù)水平，湖南省交通運(yùn)輸廳要求各經(jīng)營(yíng)高速公路企業(yè)切實(shí)增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)人員教育培訓(xùn)和日常監(jiān)督管理，并公開(kāi)救援服務(wù)程序和收費(fèi)項(xiàng)目。等措施嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。同時(shí)，各級(jí)高速公路管理機(jī)構(gòu)和道路管理部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛救援服務(wù)相關(guān)監(jiān)管制度；加強(qiáng)對(duì)救援服務(wù)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和對(duì)救援收費(fèi)的審核管控，禁止車(chē)輛救援服務(wù)隊(duì)擅自在道路上巡邏，單次收取服務(wù)費(fèi)5000元以上的，各路政中隊(duì)要做到100%回訪；對(duì)每年違規(guī)3起以上或違規(guī)嚴(yán)重、影響特別嚴(yán)重的車(chē)輛救援服務(wù)企業(yè)，應(yīng)列入湖南省高速公路車(chē)輛救援服務(wù)企業(yè)信用。記錄系統(tǒng)“黑名單”。 （完）