緊急服務(wù)包括什么？

緊急援助服務(wù)可分為兩類：醫(yī)療援助和旅行援助。

醫(yī)療救助：一般包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)的介紹與推薦、住院醫(yī)療費(fèi)用保障/預(yù)付款、醫(yī)療運(yùn)輸與醫(yī)療送返、遺體送返與安葬、直系親屬探望、未成年子女送返等。

旅行協(xié)助：一般包括旅行前咨詢和信息服務(wù)、領(lǐng)事館信息咨詢、行李或護(hù)照遺失協(xié)助等。

海外緊急救援服務(wù)一般包括醫(yī)療救援和旅行協(xié)助，而國(guó)內(nèi)緊急救援服務(wù)一般更側(cè)重于醫(yī)療救援服務(wù)。

具體救援服務(wù)以政策所列內(nèi)容為準(zhǔn)。

道路救援服務(wù)在國(guó)外早已成熟。在道路交通事故應(yīng)急救援制度建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、救援隊(duì)伍、應(yīng)急預(yù)案決策、保障保障體系等方面已形成較為完善的應(yīng)急救援體系，為減少交通事故發(fā)揮了重要作用人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

在城市生活中，道路交通應(yīng)急救援工作可以依靠城市應(yīng)急救援系統(tǒng)。城市應(yīng)急中心及其附屬應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)具有較為成熟的體系建設(shè)和應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，已初步形成北京、廣州、上海、重慶四種模式。

城市應(yīng)急救援系統(tǒng)整合各種信息通信資源，將110報(bào)警服務(wù)臺(tái)、119火災(zāi)報(bào)警、120急救、122交通事故報(bào)警臺(tái)集成為統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，不僅使各部門、各警區(qū)、各警種形成統(tǒng)一調(diào)度平臺(tái)，解決了當(dāng)前道路救援工作中力量分散、機(jī)制不暢、裝備落后的局面，提高了快速反應(yīng)、救援能力和科學(xué)決策道路交通事故等級(jí)。使我國(guó)的交通應(yīng)急事業(yè)更加完善和成熟。

以平安車險(xiǎn)的免費(fèi)道路救援為例汽車救援包含哪些服務(wù)，包括：?jiǎn)?dòng)不夠時(shí)，救援中心會(huì)幫助接通電源啟動(dòng)。

二、應(yīng)急補(bǔ)水：車輛在路上，如果水箱缺水汽車救援包含哪些服務(wù)，救援中心可負(fù)責(zé)免費(fèi)補(bǔ)水。

三、更換輪胎：如果車輛在路上被爆胎而無(wú)法行駛，救援中心可以幫助更換輪胎，但必須提供完好的備用輪胎由申請(qǐng)人。

四、現(xiàn)場(chǎng)緊急救援：車輛在路上行駛時(shí)拋錨。如果是不需要特殊維修條件和工具，只需要簡(jiǎn)單更換零件的故障，救援中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援，但更換零件。所產(chǎn)生的采購(gòu)費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān)。

五、拖車牽引：如車輛因故障無(wú)法行駛，救援中心將協(xié)助將車輛拖至申請(qǐng)人指定的維修地點(diǎn)。掛車起點(diǎn)不能是汽車維修單位，終點(diǎn)只能是維修企業(yè)。免費(fèi)拖車不超過100KM，超過100KM后發(fā)生的救援費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān)。