中國區(qū)四位技師獲殊榮

近日，超豪華汽車品牌勞斯萊斯汽車全球首席技師認(rèn)證（Rolls-Royce Master Technician Assessments）在勞斯萊斯汽車總部古德伍德舉行。憑借精湛的專業(yè)素質(zhì)和高超技能，來自勞斯萊斯汽車（成都）的周祥技師、勞斯萊斯汽車（重慶）黃永強(qiáng)技師、勞斯萊斯汽車（杭州）侯忠元技師以及勞斯萊斯汽車（上海）的張俊炎技師，以優(yōu)異的成績通過勞斯萊斯品牌官方認(rèn)證，榮獲勞斯萊斯全球首席技師稱號。

↑中國區(qū)獲得“勞斯萊斯汽車全球首席技師”稱號技師合影

↑勞斯萊斯汽車（成都）周祥技師

↑勞斯萊斯汽車（杭州）侯忠元技師

↑勞斯萊斯汽車（上海）張俊炎技師

↑勞斯萊斯汽車（重慶）黃永強(qiáng)技師

關(guān)卡重重 全球售后技師同臺競技

勞斯萊斯汽車全球首席技師認(rèn)證是一個呈現(xiàn)全球最高售后技術(shù)水平的競技場，共包括在線測試和實(shí)操認(rèn)證兩個階段。每一名候選人需至少通過17門網(wǎng)絡(luò)課程、7門培訓(xùn)中心面授課程，順利通過技師、資深技師和首席技師三級在線認(rèn)證測試并以總成績排名前五者才有機(jī)會前往勞斯萊斯汽車總部參加實(shí)操認(rèn)證。

在英國古德伍德進(jìn)行的實(shí)際操作認(rèn)證，一共設(shè)置5門課程：復(fù)雜電器綜合診斷、發(fā)動機(jī)綜合診斷、底盤復(fù)雜案例分析研究、發(fā)動機(jī)維修和電子電器知識競賽。候選人需歷經(jīng)嚴(yán)苛的考核內(nèi)容，每門課程達(dá)到最低75分（滿分100）才能通過終極考核，獲得勞斯萊斯汽車首席技師的認(rèn)證稱號。

力臻完美 中國區(qū)技師技藝服務(wù)俱佳

四位榮獲勞斯萊斯全球首席技師稱號的勞斯萊斯中國區(qū)技師均有著精湛的技藝以及多年服務(wù)于勞斯萊斯汽車的經(jīng)驗(yàn)。

來自勞斯萊斯汽車（上海）的張俊炎技師，擁有八年勞斯萊斯汽車維修經(jīng)驗(yàn)，在此期間為客戶解決了許多車輛上的“疑難雜癥”。張俊炎技師以積極的工作熱情和對疑難問題的鉆研精神獲得了一致好評，對他來說，為盡快解決客戶車輛故障奮戰(zhàn)到次日凌晨、犧牲節(jié)假日為客戶服務(wù)已是再通常不過。張俊炎說，獲得勞斯萊斯汽車全球首席技師認(rèn)證并不是意味著他在勞斯萊斯汽車歷程的終點(diǎn)，“這是一個新的開始，我會以高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/span>

來自勞斯萊斯汽車（杭州）的侯忠元技師，在2009年加入了勞斯萊斯汽車團(tuán)隊(duì)。從最開始的陌生到熟悉再到現(xiàn)在的精通，侯忠元從未停止學(xué)習(xí)的腳步。同樣地，侯忠元也認(rèn)為獲得勞斯萊斯汽車全球首席技師殊榮是對自己更好的鞭策，是他在勞斯萊斯汽車團(tuán)隊(duì)中嶄新的開始，他將秉承勞斯萊斯品牌精神，力臻完美。

力臻完美不僅是勞斯萊斯的品牌精神，也是勞斯萊斯汽車團(tuán)隊(duì)每一位成員的人生格言。來自勞斯萊斯汽車（成都）的周祥技師也不例外，追求 “凡事都要力臻完美，將最好做到更好。如果沒有，就創(chuàng)造它。”而他也用實(shí)際行動證明了這一點(diǎn)，致力于專注服務(wù)、恪守承諾、力臻完美，為客戶無憂的用車體驗(yàn)而不懈努力，獲得了客戶的一致好評。

來自勞斯萊斯汽車（重慶）的黃永強(qiáng)技師自2012年加入勞斯萊斯汽車的團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為如果想要征服這樣一個世界頂級超豪華汽車品牌需要做到兩方面，首先是手藝要過關(guān)。被譽(yù)為“Best of Best”的勞斯萊斯具有比一般汽車更多模塊，而每一臺勞斯萊斯根據(jù)其車主的要求都做了不同的Bespoke個性定制化，勞斯萊斯售后技師都需要根據(jù)不同的情況去檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，對技師的技藝水平也有著更高的要求。其次，勞斯萊斯汽車要面對的是最頂端的消費(fèi)者，因而要能夠?yàn)榭蛻暨x購愛車中的每一個環(huán)節(jié)提供至臻完美的全方位服務(wù)與體驗(yàn)。黃永強(qiáng)說，他們必須對所有客戶的車輛都了如指掌，每臺車的情況都牢記在心，無論是重慶本地還是遠(yuǎn)在新疆、西藏的車主，只要一個電話，他就能馬上訂機(jī)票，第二天帶著工具出現(xiàn)在車主面前，全年365天為車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

勞斯萊斯汽車全球首席技師認(rèn)證的目的在于為優(yōu)秀的售后技術(shù)人才展現(xiàn)自己專業(yè)知識技能、提供彼此相互學(xué)習(xí)的溝通平臺，并最終為勞斯萊斯汽車的客戶們提供精湛優(yōu)異、至臻完美的全球頂級品質(zhì)服務(wù)。秉承“力臻完美”的品牌精神，勞斯萊斯汽車致力于為車主提供全球最高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)與全方位尊崇體驗(yàn)。