◆“奧迪之星”競(jìng)賽旨在提高一汽-大眾奧迪授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，進(jìn)而提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力

◆47位優(yōu)勝選手及6支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲得“奧迪之星”榮譽(yù)

2017年2月24日，以“進(jìn)取者 馭領(lǐng)未來(lái)”為主題的2016“奧迪之星”總決賽在美麗的天府之國(guó)成都落下帷幕。來(lái)自一汽-大眾奧迪授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的241名參賽選手一路過(guò)關(guān)斬將，最終站上總決賽的對(duì)決舞臺(tái)。經(jīng)過(guò)為期三天的激烈角逐，共有47名優(yōu)勝者及6支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)力勝群雄，脫穎而出，摘得“奧迪之星”殊榮。

↑2016“奧迪之星”總決賽經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)答

一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理荊青春表示：“作為一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域的巔峰賽事，‘奧迪之星’競(jìng)賽經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展，已實(shí)現(xiàn)奧迪品牌全部銷(xiāo)售領(lǐng)域競(jìng)賽整合。我們希望通過(guò)‘奧迪之星’競(jìng)賽激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商售前人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能的熱情，提升經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的品牌自豪感和忠誠(chéng)度，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力、影響力及用戶(hù)滿意度?！?/span>

↑2016“奧迪之星”總決賽銷(xiāo)售顧問(wèn)展廳模擬競(jìng)賽，真實(shí)再現(xiàn)工作第一現(xiàn)場(chǎng)

↑一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理荊青春出席頒獎(jiǎng)典禮并致辭

今年的“奧迪之星”競(jìng)賽共吸引全國(guó)超過(guò)400家?jiàn)W迪授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)名參與，經(jīng)過(guò)海選、初賽、復(fù)賽的層層選拔，最終共有241位選手晉級(jí)決賽。比賽真實(shí)再現(xiàn)了奧迪銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域的流程和標(biāo)準(zhǔn)，以理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式，對(duì)參賽選手和團(tuán)隊(duì)在新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及汽車(chē)金融等方面進(jìn)行了全方位的檢驗(yàn)，最終決出47位優(yōu)秀選手，6支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲得“奧迪之星”榮譽(yù)。

↑一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部副總經(jīng)理王國(guó)慶為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)

作為中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，一汽-大眾奧迪在以高品質(zhì)產(chǎn)品回饋中國(guó)消費(fèi)者的同時(shí)，也不斷升級(jí)用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。隨著豪華車(chē)車(chē)主人群日益多元化、年輕化、個(gè)性化、尊貴、增值等體驗(yàn)成為豪華車(chē)服務(wù)新的導(dǎo)向。源于聆聽(tīng)消費(fèi)者的真實(shí)聲音，基于車(chē)主的實(shí)際需求，一汽-大眾奧迪堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”，制定了全新的服務(wù)戰(zhàn)略、完善了CRM體系，不僅滿足用戶(hù)的服務(wù)需求，更滿足用戶(hù)的情感訴求。同時(shí)，一汽-大眾奧迪既在傳統(tǒng)的衍生服務(wù)創(chuàng)造更好的體驗(yàn)，也在新興的移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域積極布局。2016年9月，一汽-大眾奧迪與阿里、百度、騰訊三家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作意向，將在未來(lái)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”，為用戶(hù)帶來(lái)更加安全、便捷的數(shù)字化出行體驗(yàn)。在J.D. Power亞太公司發(fā)布的2016年中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究SM（CSI）報(bào)告中和中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿意度研究SM（SSI）中，一汽-大眾奧迪蟬聯(lián)豪華車(chē)品牌雙料冠軍，顯示了極高的用戶(hù)認(rèn)可度。至此，一汽-大眾奧迪以總計(jì)19次冠軍的成績(jī)，成為中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)摘得冠軍總數(shù)最多的品牌。

2016“奧迪之星”總決賽已圓滿落幕，一汽-大眾奧迪授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的精英們將以更飽滿的熱情和高品質(zhì)服務(wù)技能迎接嶄新的挑戰(zhàn)，以進(jìn)取之心，馭領(lǐng)未來(lái)。作為一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域一年一度的盛會(huì)，“奧迪之星”競(jìng)賽也將繼續(xù)提供競(jìng)技與交流的平臺(tái)，提升全網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商人員的工作熱情和銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，提高一汽-大眾奧迪品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，彰顯出奧迪人不斷積極向上、進(jìn)取創(chuàng)新的精神。

↑2016“奧迪之星”總決賽所有獲獎(jiǎng)選手及嘉賓合影

自2004年在長(zhǎng)春舉辦第一屆競(jìng)賽開(kāi)始，“奧迪之星”競(jìng)賽已成功走過(guò)了13年的歷程。根據(jù)一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部競(jìng)賽整合戰(zhàn)略，“奧迪之星”競(jìng)賽已發(fā)展成為以新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及汽車(chē)金融四大模塊為核心的綜合競(jìng)賽平臺(tái)，覆蓋范圍和影響力逐年擴(kuò)大。