◆全球首家BYTON空間在上海開業(yè),為用戶聯(lián)接智能生活方式。
◆采用“直營店+合伙人店”模式,布局線下銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
◆三種類型線下實體店靈活組合,為用戶提供全方位銷售及售后服務(wù)。
◆第二家BYTON空間將于今年年中落地重慶,年底前將啟用25-30家線下實體店。
2019年1月18日訊。今天,高端智能電動汽車品牌拜騰的全球首家品牌體驗店--BYTON空間在上海舉行開業(yè)典禮,并將于1月20日正式對公眾開放。在開業(yè)典禮上,拜騰公布了多元協(xié)同的直銷模式,將充分利用APP、官網(wǎng)、微信、呼叫中心等多種線上渠道,同時結(jié)合BYTON空間城市展廳、BYTON空間中心店和BYTON服務(wù)中心三種線下實體店,為用戶提供全方位的銷售及售后服務(wù),傳遞拜騰“謙和近人”的品牌理念。
拜騰將采用“直營店+合伙人店”結(jié)合的形式布局線下銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至今年年底,拜騰將開設(shè)25-30家線下實體店,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、重慶、杭州、成都等國內(nèi)一、二線城市。其中,第二家BYTON空間將于今年年中落地重慶。隨著國內(nèi)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局的完善,拜騰還將在北美和歐洲的主要城市建店。
拜騰首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人畢??挡┦勘硎荆?/span>“上海BYTON空間的開業(yè)是拜騰又一個全新的里程碑,意味著拜騰已經(jīng)在產(chǎn)品、量產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域全線并行,全力以赴確保首款量產(chǎn)車BYTON M-Byte的準(zhǔn)時交付。”
拜騰總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人戴雷博士表示:“上海BYTON空間是聯(lián)接拜騰與用戶的第一個線下物理空間,標(biāo)志著拜騰‘直營店+合伙人店’銷售模式的正式落地,最大化實現(xiàn)‘以用戶為中心’的服務(wù)理念?!?/span>
四大功能區(qū),讓“每一分鐘,每一平米”都有價值。
有別于4S店以展車和銷售為主的設(shè)計模式,上海BYTON空間圍繞“每一分鐘,每一平米”的設(shè)計理念將店內(nèi)劃分為歡迎區(qū)、產(chǎn)品體驗區(qū)、活動區(qū)和休息區(qū)四大功能區(qū)域。歡迎區(qū)是參觀者與BYTON空間發(fā)生聯(lián)接的第一步;產(chǎn)品體驗區(qū)將通過展車、智慧墻、AR體驗臺和VR體驗裝置等向用戶展示拜騰的前瞻科技;活動區(qū)與休息區(qū)將定期舉行豐富的主題分享與親子活動,為用戶打造賓至如歸的舒適體驗。
聯(lián)接智能生活方式,讓科技更溫暖。
BYTON空間的定位是一個聯(lián)接智能生活方式的空間,在這里,用戶可以自由地聯(lián)接新科技、新知識與新朋友。
與拜騰汽車一樣,BYTON空間也是高科技的集合。用戶可以通過先進的AR/VR技術(shù)和模擬機沉浸式體驗拜騰創(chuàng)新的用戶界面和直觀便捷的多維人機交互,聯(lián)接新科技。同時,與傳統(tǒng)4S店和銷售交流的單一模式不同,用戶可在BYTON空間內(nèi)與拜騰的管理層、工程師及設(shè)計師面對面交流,就電動車領(lǐng)域的專業(yè)問題進行探討,聯(lián)接新知識。此外,上海BYTON空間目前共有14名BYTON體驗伙伴,都是通過了嚴(yán)格篩選的優(yōu)秀人才。他們將為每位到店用戶提供“一對一”的專業(yè)服務(wù),并分享新興技術(shù)與潮流趣事,聯(lián)接新朋友,成為用戶購車時的專屬顧問與生活中的貼心伙伴。
多元協(xié)同的直銷模式,讓銷售服務(wù)更貼近用戶。
拜騰汽車的設(shè)計初衷是成為幫助人們更有效利用時間的伙伴,在銷售服務(wù)方面,拜騰也將以一種多元協(xié)同的直銷模式,致力于實現(xiàn)用戶價值最大化。
線上,拜騰利用最新技術(shù),通過APP、微信、官網(wǎng)、呼叫中心等建立先進的在線直銷渠道;線下,拜騰根據(jù)不同的城市需求,以BYTON空間城市展廳、BYTON空間中心店和BYTON服務(wù)中心三種形式覆蓋銷售和售后流程。BYTON空間城市展廳是品牌和產(chǎn)品的展示中心,將為消費者提供咨詢、體驗與銷售等服務(wù),并承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程建立、創(chuàng)新服務(wù)體驗設(shè)計的功能;BYTON空間中心店將覆蓋產(chǎn)品售前、銷售、交付、售后等全流程服務(wù)項目;BYTON服務(wù)中心則主要承擔(dān)車輛交付和售后服務(wù)。
在線下銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局中,拜騰將采用“直營店+合伙人店”結(jié)合的形式。拜騰為合伙人店確立統(tǒng)一的銷售流程和標(biāo)準(zhǔn),全程參與合伙人店核心崗位的招聘與員工培訓(xùn),確保消費者享受到和直營店一樣的體驗。合伙人店則提供基礎(chǔ)設(shè)施和人員,銷售和服務(wù)功能可以靈活組合。消費者無論選擇哪家店,哪種方式,都將與拜騰直接簽約,享受全國統(tǒng)一價格。
不久前,拜騰在2019美國拉斯維加斯國際消費電子展(CES)上首次公布了BYTON M-Byte量產(chǎn)車型全新的前排設(shè)計細節(jié),比概念車更驚艷,標(biāo)志性的48英寸共享全面屏也得到完整保留。該款車型預(yù)計將于2019年中亮相,目標(biāo)于2019年底實現(xiàn)正式量產(chǎn)。目前,整車測試工作已經(jīng)全面開展。南京智能制造基地的五大車間廠房已完成封頂,正在陸續(xù)進駐設(shè)備。隨著銷售服務(wù)體系的全面推進,拜騰正在為準(zhǔn)時、高品質(zhì)地實現(xiàn)量產(chǎn)交付做好充足準(zhǔn)備。
BYTON拜騰簡介
不是革新汽車,是讓生活變得更加美妙。
拜騰致力于打造面向未來、貼近客戶需求的豪華智能電動汽車,通過深度融合汽車開發(fā)與數(shù)字技術(shù),為用戶提供智能、安全、愉悅、生態(tài)友好的駕乘體驗。
拜騰始終堅持塑造植根中國、布局全球的高端品牌。公司的全球運營總部、智能制造基地及研發(fā)中心都設(shè)立在中國南京;北美總部設(shè)在世界科技中心美國硅谷,負責(zé)智能汽車用戶體驗、自動駕駛等前沿技術(shù)的開發(fā),以及北美市場的開拓與運營;負責(zé)車輛設(shè)計與產(chǎn)品概念研發(fā)的設(shè)計中心設(shè)在德國慕尼黑。此外,拜騰在中國北京、上海、香港分別設(shè)有負責(zé)對外事務(wù)、市場、銷售和設(shè)計、資本市場事務(wù)的辦公室。
拜騰的核心管理團隊囊括了來自中國、歐洲和美國的多位頂級專家,他們均曾在寶馬、特斯拉、谷歌、蘋果等全球最具創(chuàng)新能力的公司擔(dān)任高級職位,專業(yè)領(lǐng)域涵蓋汽車設(shè)計、工程與制造、電氣動力系統(tǒng)、智能互聯(lián)、自動駕駛、用戶界面、供應(yīng)鏈管理等,兼具豪華車制造經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)科技優(yōu)勢。