提供輪胎“購、送、裝”一體化服務(wù)
2019年3月19日,米其林中國與京東在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,京東成為米其林中國的首家電商直供平臺。雙方將攜手以“商品+服務(wù)”一站式消費(fèi)模式為依托,為廣大車主提供“購、送、裝”一體化的線上線下融合服務(wù),全方位提升購胎體驗(yàn)。
米其林(中國)投資有限公司副總裁劉鵬先生表示:“近年來,隨著電商的迅速發(fā)展和‘互聯(lián)網(wǎng)+’零售服務(wù)模式的興起,消費(fèi)者開始更多地采用網(wǎng)絡(luò)渠道選購輪胎等汽車配件。米其林中國也在積極布局電商平臺,京東自營是目前我們選擇的第一家電商自營合作平臺。此次合作將為消費(fèi)者提供更便捷、更正規(guī)的網(wǎng)上購胎平臺,提升消費(fèi)體驗(yàn)和售后服務(wù)?!?/span>
值得一提的是,通過此次合作,米其林中國可以通過產(chǎn)品直供渠道維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),借助京東的平臺優(yōu)勢,米其林中國能更清晰地了解市場需求,以提供更多符合市場預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)。
未來雙方將攜手以“商品+服務(wù)”一站式消費(fèi)模式為依托,為廣大車主提供“購、送、裝”一體化的線上線下融合服務(wù)。在購胎環(huán)節(jié),消費(fèi)者可隨時(shí)隨地在線上下單購買米其林輪胎;在安裝環(huán)節(jié),可以優(yōu)先選擇到如馳加這樣的高端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)享受高質(zhì)量的安裝服務(wù),從而全面提升購胎體驗(yàn)。
百余年來,米其林始終致力于提升人類及貨物的可持續(xù)移動(dòng)性。在進(jìn)入中國大陸30周年之際,米其林中國與京東的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,展現(xiàn)了為廣大中國消費(fèi)者帶來更便捷、更愉悅購胎體驗(yàn)的決心。未來,米其林中國將繼續(xù)順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢,實(shí)現(xiàn)更快更好的市場布局,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提升消費(fèi)者的出行體驗(yàn)。