今年8月，沃爾沃汽車?yán)^續(xù)保持積極的發(fā)展勢頭，在中國大陸市場共售出13,092輛，1-8月累計售出122,691輛，同比勁增28.1%。品牌銷量當(dāng)家花旦XC60 共售出5,037輛；實力戰(zhàn)將沃爾沃S60共售出1,968輛；北歐豪華旗艦型越野旅行車沃爾沃V90CC銷量增長明顯，同比增長28%。隨著沃爾沃汽車產(chǎn)品的全國熱銷，多款主力銷售車型出現(xiàn)一車難求的緊張狀況。

服務(wù)全“心”升級，助力品牌業(yè)績持續(xù)攀升

沃爾沃汽車成都車展發(fā)布會現(xiàn)場，沃爾沃汽車邀請了品牌摯友、知名作家許知遠(yuǎn)和知性優(yōu)雅的高圓圓來到沃爾沃展臺。作為沃爾沃XC90車型的車主，高圓圓如今又成為了沃爾沃“全心承諾”的首席體驗官。對高圓圓而言，守護家人是生命中最重要的事，安全也是唯一的最優(yōu)選擇。

持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)是沃爾沃汽車銷量連續(xù)增長、屢創(chuàng)新高的核心競爭力。本屆成都車展，沃爾沃秉承“讓誠心 更貼心”的理念，推出了包含“加滿一箱油”、“交車官方禮”、“等您到九點”、“試駕隨心約”、“品味沃茶點”、“推薦享好禮”在內(nèi)的銷售六大服務(wù)承諾，與去年成都車展沃爾沃推出了“讓安全 更周全”的售后六大服務(wù)承諾，組成了12項“全心承諾”，將寶貴的時間還給車主，讓車主安享無憂出行。

沃爾沃汽車全心承諾，12項服務(wù)承諾升級

其中，“加滿一箱油”指在提車前經(jīng)銷商會與車主溝通，給車主加滿一箱油，讓新車“滿油出發(fā)”。配合“交車官方禮”，讓“喜提”兩字名副其實?！暗饶骄劈c”則讓朝九晚五的上班族在工作日也能到店看車，把寶貴的周末留給家人。用戶可以通過“試駕隨心約”定制個性化的試乘試駕服務(wù)，從時間地點到是否需要兒童安全座椅等點滴細(xì)節(jié)，沃爾沃都會盡可能滿足用戶的每個“小心思”。“品味沃茶點”為客戶提供沃爾沃統(tǒng)一的茶點服務(wù)，多樣化的選擇讓用戶在4S店內(nèi)也能享受一頓豐盛的下午茶。“推薦享好禮”讓沃爾沃的的新老車主實現(xiàn)“雙贏”，推薦人和被推薦人均能獲贈超值好禮。

作為傳統(tǒng)豪華汽車品牌中第一個實現(xiàn)所有車系均有電氣化產(chǎn)品的品牌，沃爾沃汽車已經(jīng)形成了包含純電動車型、插電式混動車型以及輕度混動車型在內(nèi)的完整電氣化產(chǎn)品矩陣。XC40“油電同價”政策的推出，進一步加速了電氣化轉(zhuǎn)型進程，讓沃爾沃汽車可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在中國市場加速落地。

94年來，沃爾沃始終深耕安全領(lǐng)域，其背后體現(xiàn)了品牌對愛和生命的極致尊重，而這也正是沃爾沃汽車銷量紀(jì)錄不斷刷新的品牌力。此次服務(wù)全新升級依舊彰顯了沃爾沃汽車不變的“以人為本”理念，未來，沃爾沃汽車更將持續(xù)以安全、可持續(xù)和個性化的方式，為用戶提供杰出的產(chǎn)品與買車、用車全生命周期的貼心服務(wù)體驗。