沃爾沃汽車(chē)：以用戶為中心，銷(xiāo)量穩(wěn)健提升

【2021年10月8日，上?！拷鹁陪y十，在剛剛過(guò)去的九月，沃爾沃汽車(chē)?yán)^續(xù)保持積極的發(fā)展勢(shì)頭，前三季度累計(jì)售出132,372輛，同比增長(zhǎng)17.1%。隨著沃爾沃汽車(chē)產(chǎn)品的全國(guó)熱銷(xiāo)，多款主力銷(xiāo)售車(chē)型出現(xiàn)一車(chē)難求的緊張狀況。

得益于持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)，沃爾沃汽車(chē)銷(xiāo)量穩(wěn)健提升。在成都車(chē)展上，沃爾沃汽車(chē)延續(xù)了去年“唯愛(ài)與生命不可辜負(fù)”的主題，秉承“讓誠(chéng)心 更貼心”的理念，推出了包含“加滿一箱油”、“交車(chē)官方禮”、“等您到九點(diǎn)”、“試駕隨心約”、“品味沃茶點(diǎn)”、“推薦享好禮”在內(nèi)的銷(xiāo)售六大服務(wù)承諾，與去年“讓安全 更周全”的售后六大服務(wù)承諾，共同組成了12項(xiàng)“全心承諾”，旨在將寶貴時(shí)間還給車(chē)主，讓車(chē)主安享無(wú)憂出行體驗(yàn)。

↑沃爾沃全心承諾，讓車(chē)主安享無(wú)憂出行體驗(yàn)

具體到服務(wù)，“加滿一箱油”指在提車(chē)前經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)與車(chē)主溝通，給車(chē)主加滿一箱油，讓新車(chē)“滿油出發(fā)”。配合“交車(chē)官方禮”，讓“喜提”兩字名副其實(shí)。“等您到九點(diǎn)”則讓朝九晚五的上班族在工作日也能到店看車(chē)，把周末時(shí)光留給家人?！霸囻{隨心約”可定制個(gè)性化試乘試駕服務(wù)，滿足用戶點(diǎn)滴需求?！捌肺段植椟c(diǎn)”還為車(chē)主提供沃爾沃茶點(diǎn)服務(wù)，可在4S店內(nèi)享受一頓豐盛的下午茶。“推薦享好禮”讓沃爾沃的新老車(chē)主實(shí)現(xiàn)“雙贏”，推薦人和被推薦人均能獲贈(zèng)超值好禮。

沃爾沃汽車(chē)不斷升級(jí)完善服務(wù)與產(chǎn)品，將“消費(fèi)者需求”付諸行動(dòng)。未來(lái)，沃爾沃汽車(chē)將秉承初心，持續(xù)提升產(chǎn)品與服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與買(mǎi)車(chē)用車(chē)全生命周期的貼心服務(wù)。