隨著旅游業(yè)的發(fā)展，我國(guó)房車(chē)旅游正在迅速興起。中國(guó)已成為繼美國(guó)、歐洲和澳大利亞之后的全球第四大房車(chē)旅游市場(chǎng)，受到國(guó)內(nèi)外廣泛關(guān)注。其中，房車(chē)租賃作為實(shí)現(xiàn)房車(chē)露營(yíng)真正繁榮的重要一環(huán)，也引起了眾多從業(yè)者的關(guān)注。因此，如何實(shí)施房車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)成為很多人關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)此，我們來(lái)看看中天興投資管理有限公司總裁劉延軍的經(jīng)驗(yàn)分享。

隨著政策的利好，露營(yíng)地的建設(shè)會(huì)越來(lái)越完善，但如果離開(kāi)房車(chē)，它的承載能力必然會(huì)降低。因此，房車(chē)租賃是一個(gè)非常有前景的市場(chǎng)，未來(lái)中國(guó)房車(chē)出行規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，必將超越澳大利亞，與歐美匹敵。

中國(guó)房車(chē)旅游現(xiàn)狀如何？

首先，由于汽車(chē)等交通工具的發(fā)展和休閑旅游意識(shí)的轉(zhuǎn)變，對(duì)自駕游和房車(chē)出行的需求增加。例如，2015年，山東明陽(yáng)國(guó)際旅行社與夢(mèng)游房車(chē)推出了“自駕房車(chē)，穿越呼倫貝爾草原”活動(dòng)，得到了眾多房車(chē)旅行愛(ài)好者的支持。

其次，由于經(jīng)濟(jì)放緩和收入增長(zhǎng)放緩導(dǎo)致的信心下降房車(chē)怎么租，將導(dǎo)致個(gè)人消費(fèi)房車(chē)的購(gòu)買(mǎi)需求放緩。但隨著露營(yíng)地的逐步完善，房車(chē)出行的需求勢(shì)必會(huì)快速上升。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)低迷階段，房車(chē)租賃需求將超過(guò)購(gòu)買(mǎi)需求的增長(zhǎng)。

目前，中國(guó)的房車(chē)租賃有四種。一是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)，由純房車(chē)租賃公司經(jīng)營(yíng)；另一個(gè)是露營(yíng)設(shè)施。經(jīng)營(yíng)型，即房車(chē)租賃公司為部分露營(yíng)地連鎖經(jīng)營(yíng)公司提供房車(chē)租賃服務(wù)；三是俱樂(lè)部服務(wù)型，即房車(chē)愛(ài)好者會(huì)組織房車(chē)，與更多愿意體驗(yàn)房車(chē)旅游文化的人分享；四是O2O共享。例如，滴滴打車(chē)的共享經(jīng)濟(jì)模式已應(yīng)用于房車(chē)租賃服務(wù)。當(dāng)然，全國(guó)房車(chē)租賃數(shù)量預(yù)計(jì)不到1000輛，還不是一個(gè)規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)體系。

此外，汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)主要可分為：汽車(chē)租賃、影視劇組、廣告宣傳、婚車(chē)、主題活動(dòng)租賃等。

中國(guó)房車(chē)租賃存在哪些問(wèn)題？

目前，我國(guó)房車(chē)租賃行業(yè)處于發(fā)展初期，整體規(guī)模不大。因此，還存在很多問(wèn)題，主要包括：

1.整體服務(wù)滿(mǎn)意度不高；

2.線(xiàn)產(chǎn)品的完善有待加強(qiáng)；

3.低功能車(chē)輛的感覺(jué)大大降低了客人的體驗(yàn)；

4.大部分營(yíng)地都不夠吸引人；

5.Guest RV 存在許多操作障礙和頻繁的人為故障；

6.無(wú)法異地還車(chē)，出行不方便；

7.維護(hù)和救援能力有待加強(qiáng)；

中國(guó)房車(chē)租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展方向是什么？

中國(guó)主要的房車(chē)休閑旅游目的地主要集中在西南、西北、東北、草原等地。這些地方人煙稀少，經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后，但風(fēng)景優(yōu)美，非常適合房車(chē)旅行。這也是一個(gè)很好的營(yíng)地開(kāi)發(fā)地點(diǎn)。

房車(chē)休閑旅游的主要客源主要集中在京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角、沿海城市群、中心城市群等地，在這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地方，你可以去開(kāi)展業(yè)務(wù)。

房車(chē)出行的主要方式有長(zhǎng)途自駕、落地自駕（飛機(jī)+高鐵）、精品線(xiàn)路分組，都可以通過(guò)房車(chē)租賃進(jìn)入。

房車(chē)的用戶(hù)基本包括家庭、退休人員、男女朋友、旅行社、企業(yè)福利、非旅游商業(yè)租賃（地質(zhì)勘探、影視劇組）、廣告宣傳等），你的業(yè)務(wù)可以被挖掘來(lái)自這些人群。

在地面上行駛的車(chē)輛包括越野車(chē)、房車(chē)和商用車(chē)。從目前來(lái)看，去西南和西北，對(duì)越野車(chē)在地面行駛的需求很大。但未來(lái)，該地區(qū)房車(chē)旅游需求量很大。

游客地接服務(wù)分為自駕服務(wù)機(jī)構(gòu)、自駕服務(wù)機(jī)構(gòu)、自駕三種。其中，由于對(duì)房車(chē)的不熟悉，對(duì)服務(wù)組織型護(hù)航的需求仍然很大。但我相信隨著發(fā)展，它肯定會(huì)向基于服務(wù)組織的自動(dòng)駕駛轉(zhuǎn)變，但它仍然需要一個(gè)過(guò)程。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年底汽車(chē)保有量超過(guò)200萬(wàn)的城市包括北京、成都、深圳、上海、重慶、天津、蘇州、鄭州、杭州、廣州、西安等地。而這些都是值得大家關(guān)注的客源市場(chǎng)，因?yàn)樵谶@里更容易準(zhǔn)確定位目標(biāo)人群。此外，這些城市也可以作為露營(yíng)地的主要市場(chǎng)。如果在周邊建露營(yíng)地，客源就會(huì)更有保障，也更容易產(chǎn)生利潤(rùn)。

如何做房車(chē)租賃業(yè)務(wù)？

劉彥軍也在分享中對(duì)房車(chē)租賃業(yè)務(wù)提出了一些建議，主要包括：

1.在目的地引入更多車(chē)輛服務(wù)；

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2.在客源區(qū)開(kāi)發(fā)更多的輸出業(yè)務(wù)；

3.形成網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)合作戰(zhàn)；

4.偏遠(yuǎn)地區(qū)小面積的還車(chē)循環(huán)是更好的模式；

5.可以開(kāi)展租車(chē)費(fèi)以外的衍生業(yè)務(wù)，從而擴(kuò)大利潤(rùn)；

在房車(chē)租賃市場(chǎng)取得成功的條件是什么？

要想在房車(chē)租賃市場(chǎng)占有一席之地，首先要有合適的車(chē)型，這需要明確兩個(gè)問(wèn)題。一是看你是客戶(hù)源還是服務(wù)源。二是看你所在地區(qū)的商業(yè)租賃需求大還是旅游租賃需求大。比如在北京或上海，不僅是客源地，也是強(qiáng)大的商業(yè)租賃市場(chǎng)，很多劇組都在這兩個(gè)地方。所以，只要滿(mǎn)足好劇組的需求，肯定是有利可圖的。

第二個(gè)是合適的員工。有時(shí)人的因素會(huì)成為決定一個(gè)企業(yè)成敗的一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。

第三，你必須準(zhǔn)備好堅(jiān)持下去。這個(gè)新市場(chǎng)的培育需要信心和耐心。同時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量也需要時(shí)間去驗(yàn)證。

第四，要有合作的思維，跨領(lǐng)域的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)會(huì)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，完善的租賃服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在未來(lái)更有競(jìng)爭(zhēng)力 Power，房車(chē)租賃是一種資產(chǎn)流動(dòng)性高、獨(dú)立自主的服務(wù)模式租賃公司不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第五，時(shí)刻保持服務(wù)心態(tài)。未來(lái)的業(yè)務(wù)不是問(wèn)題，車(chē)輛也不是問(wèn)題，但服務(wù)才是最關(guān)鍵的因素。

第六，要充分準(zhǔn)備合適的機(jī)型，需要調(diào)整客戶(hù)的期望，不是為了驚喜而是為了真相，不同的機(jī)型解決問(wèn)題的能力不同，所以選擇多種機(jī)型是很有必要的。

選車(chē)要注意哪些問(wèn)題？

選擇汽車(chē)也是一個(gè)知識(shí)問(wèn)題。購(gòu)買(mǎi)前一定要注意以下問(wèn)題：

1.底盤(pán)、結(jié)構(gòu)、輕量化、環(huán)保、水路、座椅、行李箱、未經(jīng)驗(yàn)證的技術(shù)應(yīng)用等，必須考慮；利用車(chē)輛的八項(xiàng)基本功能規(guī)避高科技控制；

3.一輛車(chē)的座位數(shù)并不代表它可以睡幾個(gè)人。禁止一車(chē)多用。應(yīng)用比通用更重要；

房車(chē)租賃發(fā)展的未來(lái)模式是什么？

一是加盟+直銷(xiāo)模式，以加盟的方式，通過(guò)租賃公司搭建完善的管理體系房車(chē)怎么租，突出管理能力和獲客能力；

二是直營(yíng)連鎖模式，即企業(yè)自購(gòu)車(chē)輛，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化布局，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一平臺(tái)管理，統(tǒng)一收支，統(tǒng)一救援，突出規(guī)模和管理優(yōu)勢(shì)；

三、廠商+平臺(tái)模式，廠商介入后端市場(chǎng)，或平臺(tái)側(cè)聯(lián)合企業(yè)介入后端市場(chǎng)，積極布局，以銷(xiāo)售為支撐的業(yè)務(wù)擴(kuò)張戰(zhàn)略和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升產(chǎn)品和租賃品牌，突出成本優(yōu)勢(shì)和銷(xiāo)售延伸；

第四，O2O模式，企業(yè)可以整合分散的資源，開(kāi)展自助租賃服務(wù)，突出平臺(tái)信息和資源共享。但存在政策不明確風(fēng)險(xiǎn)和事故責(zé)任認(rèn)定風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人管控能力薄弱，無(wú)法保證良好的服務(wù)質(zhì)量。