2013年10月31日，2013 雷克薩斯售后服務技能大賽全國總決賽在“天府之國”四川成都圓滿落幕。從全國90名優(yōu)秀經(jīng)銷商代表中勝出的12名售后服務精英齊聚成都，互相切磋客戶服務之道。經(jīng)過激烈的角逐，來自北京博瑞、濟南天泓、北京英華的選手分別勇奪冠、亞、季軍，而最佳人氣獎、最佳顧客關(guān)懷獎和雷克薩斯萬事通獎分別由來自濟南天泓、廣州鴻粵/東莞中升、北京博瑞的選手獲得。通過售后服務技能大賽的舉辦，雷克薩斯期望和全國經(jīng)銷商齊頭并進，為客戶帶來更多“超出期待”的驚喜體驗。

雷克薩斯中國副總經(jīng)理永田先生出席了本屆服務技能大賽，并對經(jīng)銷商服務精英的優(yōu)異表現(xiàn)給予肯定：“雷克薩斯高度重視每一位客戶的感受，旨在帶給客戶尊貴愉悅的體驗。通過服務技能大賽這一平臺，各地經(jīng)銷商能夠交流學習，相互激勵，分享更多客戶服務經(jīng)驗?！?/span>

2013 雷克薩斯中國售后服務技能大賽搶答環(huán)節(jié)

2013 雷克薩斯中國售后服務技能大賽頒獎

2013 雷克薩斯中國副總經(jīng)理永田致辭