7月18日，繼首發(fā)站于古城西安完美亮相后，“新體驗(yàn)?心感觸”林肯空間中國(guó)之旅于今日抵達(dá)成都錦華萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者與嘉賓率先體驗(yàn)今秋即將開業(yè)的林肯經(jīng)銷商店為車主量身定制的個(gè)性化服務(wù)，感受林肯專為中國(guó)客戶開創(chuàng)的豪華汽車擁車新模式——“林肯之道”，共同探討林肯中國(guó)對(duì)豪華體驗(yàn)的全新定義。
“林肯空間中國(guó)之旅”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)外景
擁有百年榮耀歷史的美國(guó)豪華汽車品牌林肯，于矚目中馳騁而來。精心打造的林肯空間將于7月19及20日在成都錦華萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)面向公眾開放，帶給這座“天府之城”一場(chǎng)自由獨(dú)立、開拓創(chuàng)新的先鋒豪華之旅。豪華體驗(yàn)與富饒之城的邂逅、溫暖關(guān)懷與巴適閑情的交融，林肯空間中國(guó)之旅將在成都書寫嶄新的傳奇篇章。
“林肯空間中國(guó)之旅”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)景
今年4月，林肯品牌在位于北京世貿(mào)天階的專屬林肯空間內(nèi)正式宣布進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。隨后，林肯空間中國(guó)之旅于6月27日在西安盛大啟動(dòng)，并將繼續(xù)前往成都、杭州、上海、廣州、青島等幾大城市，展示林肯空間這個(gè)集創(chuàng)意、文化及前沿思想交流于一身的平臺(tái)，以期為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供豐富有趣的個(gè)性化品牌體驗(yàn)并探討林肯精神的創(chuàng)新靈感。
延續(xù)北京林肯空間的創(chuàng)意，巡展的每一站將融合當(dāng)?shù)爻鞘形幕c傳統(tǒng)——千年古城的厚重底蘊(yùn)、“天府之國(guó)”的古樸巴適、西子湖畔的風(fēng)姿綽約、“不夜城”的摩登腔調(diào)、飲食羊城的人文風(fēng)度和帆船之都的浪漫情懷，百年豪華品牌與六座韻味城市的對(duì)話碰撞，將鑄就林肯式的全新傳奇。
優(yōu)雅從容，百年榮耀鑄就傳奇
成都文人薈萃，名家輩出，孕育了西漢辭賦家司馬相如和現(xiàn)代作家巴金，也匯聚了詩(shī)仙李白和詩(shī)圣杜甫等文人，留下了千古傳誦的詩(shī)篇。成都風(fēng)景秀麗，溫潤(rùn)閑適，不僅讓近代詩(shī)人吳芳吉詠頌“成都富庶小巴黎”，更被著名導(dǎo)演張藝謀譽(yù)為“一座來了就不想離開的城市”。而眾多美譽(yù)之下，撐起這座天府之國(guó)的，則是“喜為人先，樂容天下，進(jìn)退自如，浮沉自安”的城市精神。
現(xiàn)場(chǎng)的茶藝表演
千般風(fēng)情和萬(wàn)般旖旎造就了這座城市的優(yōu)雅從容與巴適安逸。一如林肯，這個(gè)誕生于二十世紀(jì)之初的百年豪華汽車品牌，憑借優(yōu)雅設(shè)計(jì)、杰出工藝與一流性能，在時(shí)代的洗禮下歷久彌新。皮埃爾?卡地亞因?yàn)閾碛行驴盍挚隙院啦灰?，建筑師弗蘭克?勞埃德?賴特則將Continental譽(yù)為“世界上最美麗的汽車”——林肯這個(gè)名字，早已成為了一個(gè)世紀(jì)的優(yōu)雅標(biāo)桿。
如今，林肯正優(yōu)雅從容地駛?cè)胩旄啥?，在每一個(gè)細(xì)節(jié)中訴說匠心獨(dú)具的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和全新詮釋的豪華體驗(yàn)，于個(gè)性服務(wù)中見溫暖，于細(xì)致關(guān)懷中見真摯。
“林肯之道”，量身定制的個(gè)性化體驗(yàn)
從現(xiàn)場(chǎng)嘉賓抵達(dá)林肯空間起，“林肯之道”所代表的個(gè)性化豪華體驗(yàn)之旅便開始了?！傲挚现馈笔橇挚蠟橹袊?guó)市場(chǎng)獨(dú)創(chuàng)的一種全新的豪華車消費(fèi)者用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，旨在提供量身定制的個(gè)性化體驗(yàn)，與客戶建立持久而良好的密切關(guān)系?！傲挚现馈痹诟鱾€(gè)細(xì)節(jié)處得以體現(xiàn)，包括令客戶仿佛回到家中客廳般的茶室、帶有量身定制技術(shù)的個(gè)性化定制中心以及高透明度的銷售和服務(wù)流程。
個(gè)性化定制服務(wù)
“‘林肯之道’根植于林肯在個(gè)人服務(wù)上的歷史傳承，”林肯中國(guó)總裁龐立博 (Robert Parker) 說道，“它的基礎(chǔ)是我們對(duì)正在變化中的中國(guó)豪華汽車市場(chǎng)的理解。我們認(rèn)為，每一位來到林肯經(jīng)銷商店的客戶，都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，他們對(duì)豪華汽車有著自己深入的見解?！挚现馈砹肆挚蠒?huì)如用心設(shè)計(jì)和制造汽車那樣去用心服務(wù)每一位客戶?！?/span>
從入口處的第一聲問候，進(jìn)門處暖棕色的瀑布?jí)?，到旋即映入眼簾訴說著百年榮耀的歷史圖像展示區(qū)，再到個(gè)性定制行李牌及調(diào)制中式茶品，在林肯空間中，貫穿的是“林肯之道”所推崇的量身定制的個(gè)性化體驗(yàn)。林肯將每一位進(jìn)入林肯空間的人尊為客戶，每一位蒞臨的客戶都能感受到林肯品牌的細(xì)致關(guān)懷，隨著空間縱深的延展而逐步建立起親密的關(guān)系——這不僅源于林肯品牌百年傳承的底蘊(yùn)與歷史積淀后的從容氣度，更源于其不斷創(chuàng)新的精神與對(duì)精湛技藝和個(gè)性化體驗(yàn)的不懈追求。
百年林肯歷史墻
在林肯空間中，借由文字、圖像、影片和互動(dòng)交流的形式，品牌在過去一個(gè)世紀(jì)中的發(fā)展變革以及即將開啟的全新紀(jì)元被多維度地呈現(xiàn)，這樣的體驗(yàn)方式傳達(dá)的正是林肯所提倡的“一對(duì)一”個(gè)性化互動(dòng)。步入設(shè)計(jì)展示區(qū)域，汽車內(nèi)飾多種材質(zhì)的選擇，紛繁顏色的搭配，每一款皮料每一種顏色，設(shè)計(jì)師都能娓娓道來其背后的故事。而在手工區(qū)域，展示的是對(duì)精致做工的孜孜以求。根據(jù)嘉賓的喜好，個(gè)性定制行李牌將由精選皮料、通過全手工的方式制作而成?；趯?duì)中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的認(rèn)知，林肯亦專門開辟茶道區(qū)域。以茶會(huì)友，林肯希望同客戶成為摯友，人車的互動(dòng)才能更為默契。
為了完整延續(xù)林肯空間的體驗(yàn)，一張線下的、獨(dú)立的、高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)已悄然成型。林肯對(duì)汽車品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)極盡嚴(yán)苛，同時(shí)投入大量人力培訓(xùn)品牌店的員工，為的是讓每一位客戶都能獲得獨(dú)特非凡的擁車和駕駛體驗(yàn)。
一輛座駕，前行弗遠(yuǎn)人生；一種體驗(yàn)，卻能抵達(dá)內(nèi)心深處?！傲挚现馈保粌H只專注于豪華座駕，更專注于以客為本的個(gè)性化體驗(yàn)；“林肯之道”，全心聆聽客戶的需求，致力于與客戶建立一段長(zhǎng)遠(yuǎn)而真摯的聯(lián)系。
全新林肯MKC與MKZ，動(dòng)感優(yōu)雅結(jié)合智能科技
在林肯空間內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)嘉賓將近距離體驗(yàn)即將于今秋上市的兩款全新車型——中小型豪華SUV林肯MKC 以及中型豪華轎車林肯MKZ。林肯汽車的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)語(yǔ)言在兩個(gè)車型上都得到了完美的體現(xiàn)——外觀以矯捷、連續(xù)的弧線設(shè)計(jì)為主，內(nèi)飾則致力于提升空間感和連通性。林肯MKC與MKZ承襲林肯經(jīng)典設(shè)計(jì)DNA，結(jié)合現(xiàn)代化設(shè)計(jì)元素，演繹創(chuàng)新的個(gè)性化林肯座駕。而搭載全新2.0升EcoBoost?引擎，將澎湃動(dòng)力、燃油經(jīng)濟(jì)性與豪華配置完美融合，重新定義了林肯的豪華汽車標(biāo)準(zhǔn)。
中小型豪華SUV林肯MKC
作為林肯汽車公司推出的首款中小型豪華SUV車型，林肯MKC集精湛工藝與優(yōu)異性能于一身。降低的車肩打造肌肉感十足的外飾造型，為駕乘者帶來更佳的平穩(wěn)和舒適感。車身后部的感應(yīng)式電動(dòng)開啟后背廂門與一體式LED尾燈相得益彰，打造林肯MKC標(biāo)志性的獨(dú)特車尾設(shè)計(jì)。林肯MKC獨(dú)有的林肯迎賓感應(yīng)，運(yùn)用領(lǐng)先科技為車主營(yíng)造溫暖尊貴的貴賓式禮遇。在車主距離車輛2.5米時(shí)，將自動(dòng)點(diǎn)亮柔和的內(nèi)外部燈光，并在車輛前門的地面上投射出帶有“林肯”車標(biāo)的“歡迎毯”，以歡迎車主的到來。林肯MKC還采用了多項(xiàng)駕駛員輔助技術(shù)，例如車道保持系統(tǒng)和盲點(diǎn)信息系統(tǒng)，為車主提供碰撞警告信息，并通過停車導(dǎo)出輔助功能，在進(jìn)出狹小的停車位時(shí)為車主提供停車輔助。
全新林肯中型豪華轎車MKZ
全新林肯中型豪華轎車MKZ集卓越品質(zhì)與優(yōu)雅外形于一身，華麗驚艷的外觀設(shè)計(jì)與人性化的先進(jìn)科技完美融合，旨在為車主帶來優(yōu)雅舒適的人性化互動(dòng)駕駛體驗(yàn)。標(biāo)志性的飛翼式前格柵與簡(jiǎn)潔流暢的車頂線條展現(xiàn)其質(zhì)雅品質(zhì)。轎跑式的斜背設(shè)計(jì)以及一體式LED尾燈更加凸顯其流線型的車身設(shè)計(jì)。一體式設(shè)計(jì)電動(dòng)全景天窗是MKZ的匠心之筆，1.4平方米的天窗玻璃提供現(xiàn)有轎車款型中最大尺寸的開放空間。同時(shí)，開闊的天窗設(shè)計(jì)依然保持鋼制車頂?shù)姆€(wěn)固性和強(qiáng)度。電子按鍵式換檔取代了傳統(tǒng)的機(jī)械換擋桿設(shè)計(jì)，根據(jù)人體工程學(xué)原理將排檔以按鍵方式布局于中控臺(tái)上，指點(diǎn)之間輕松切換檔位，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的靈活操控體驗(yàn)。
豪車市場(chǎng)的新生力量
在中國(guó)，新一代的豪華汽車消費(fèi)者，從思想到觀念都開始轉(zhuǎn)變，他們重視購(gòu)買奢侈品時(shí)獲得的個(gè)性化體驗(yàn)和定制服務(wù)，而不是向外界炫耀購(gòu)買奢侈品的過程；他們有各自獨(dú)特的角度觀察和理解世界，富有情趣，盡情享受生活。從推出擁有炫目設(shè)計(jì)的全新車型系列，到經(jīng)銷商為車主提供個(gè)性化的服務(wù)及體驗(yàn)，再到人車間的完美互動(dòng)，基于品牌的三大基石——設(shè)計(jì)、品質(zhì)和個(gè)性化服務(wù)，林肯的目標(biāo)是在品牌打造上“另辟蹊徑”，給中國(guó)消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買的理由，吸引尋求新理念和新體驗(yàn)的新一代的豪華品牌消費(fèi)者。
作為豪華汽車市場(chǎng)的新生力量，林肯充分考慮當(dāng)今中國(guó)豪華汽車消費(fèi)者的需求，到2016年，林肯將向中國(guó)市場(chǎng)投放5款全新車型。今秋率先推出的豪華轎車MKZ以及豪華SUV車型MKC，這兩款車所在的細(xì)分市場(chǎng)是中國(guó)豪華車市增長(zhǎng)最快速的細(xì)分市場(chǎng)。繼上述兩款車型之后，林肯還將推出一款中大型豪華SUV、一款全新的全尺寸豪華四門轎車、以及一款大型豪華SUV——林肯領(lǐng)航員 (Navigator)。屆時(shí)，由林肯品牌提供的車型，能覆蓋豪華汽車市場(chǎng)的80%。
到2016年，林肯的獨(dú)立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)將在全國(guó)50個(gè)城市布局60家經(jīng)銷商店，為中國(guó)豪華消費(fèi)者提供林肯獨(dú)有的個(gè)性化體驗(yàn)。今年秋天，首批8家林肯經(jīng)銷商店將在北京、上海、青島、西安、廣州、杭州和成都7個(gè)城市率先開業(yè)。
“今天的中國(guó)豪華車消費(fèi)者需要個(gè)性化定制和能夠反映個(gè)人需求的產(chǎn)品。因?yàn)榱挚蟿倓傔M(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，我們恰好處在一個(gè)獨(dú)特的位置來滿足這個(gè)新興群體的消費(fèi)需求。我們相信，世界一流的產(chǎn)品和個(gè)性化體驗(yàn)的結(jié)合，會(huì)成為林肯在中國(guó)市場(chǎng)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！绷挚现袊?guó)總裁龐立博 (Robert Parker) 表示，“在接下來的幾年中，我們的首要任務(wù)是確保每一家林肯經(jīng)銷商店都能夠?yàn)榭蛻籼峁┝挚鲜降膫€(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。此次啟動(dòng)的林肯空間中國(guó)之旅，目的便在于深入中國(guó)各大城市，展示林肯品牌銳意進(jìn)取的先鋒精神與非凡卓越的創(chuàng)新產(chǎn)品，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供率先感受‘林肯之道’所倡導(dǎo)的量身定制的個(gè)性化品牌體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也旨在近距離與消費(fèi)者溝通交流，共同探討林肯中國(guó)對(duì)豪華體驗(yàn)的全新定義。”
細(xì)致服務(wù)，是令豪華車主動(dòng)心不可或缺的要素之一