八大洲旅游連續(xù)4年榮獲《胡潤百富》“最受歡迎出境游奢華旅行社”
6月5日晚，“2017年胡潤總統(tǒng)獎頒獎酒會”在上海羅斯福會所舉行。
↑八大洲旅游連續(xù)4年榮獲《胡潤百富》“最受歡迎出境游奢華旅行社”
胡潤研究院與亞洲國際豪華旅游博覽（ILTM Asia）連續(xù)第七年合作發(fā)布《2017中國奢華旅游白皮書》，這份26頁的專業(yè)報告深入研究了中國高端旅游者的旅游方式、旅游消費情況和未來旅游趨勢。
同時公布了“2017年中國大陸最受歡迎出境游奢華旅行社TOP 12”獲獎名單，八大洲旅游名列其中--連續(xù)4年榮獲《胡潤百富》頒發(fā)的胡潤總統(tǒng)獎。
↑八大洲旅游連續(xù)4年榮獲《胡潤百富》“最受歡迎出境游奢華旅行社”
研究還發(fā)現(xiàn)，海外游持續(xù)火熱，歐洲和東南亞備受青睞，海島海濱成為去年出國旅游最大黑馬。私人定制旅行服務(wù)開始普及，行程設(shè)計成為旅行社能否留住高端客戶的殺手锏。未來三年高端旅游趨勢體現(xiàn)探險精神的崛起。季節(jié)對旅游地點選擇影響明顯。化妝品、土特產(chǎn)、箱包、服裝配飾和珠寶首飾成為中國高端旅游者旅途中最喜歡購買的物品。
胡潤百富董事長兼首席調(diào)研員胡潤表示：“六成高凈值人群都愿意一晚花3000元以上在酒店住宿上，同時有六成考慮坐商務(wù)艙或頭等艙，這在十年前是絕對不可能的，可見他們對旅行綜合體驗的要求更高了。很高興胡潤百富能連續(xù)11年成為全球高端旅游行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者亞洲國際豪華旅游博覽的官方合作伙伴，并連續(xù)七年合作發(fā)布《中國奢華旅游白皮書》，探索未來高端旅游市場的趨勢和潮流?！?/span>
↑2017奢華旅游白皮書
報告“八大看點”：
1.未來三年高端旅游趨勢體現(xiàn)探險精神的崛起。環(huán)游世界、極地探索、輕度冒險成為中國高端旅游者未來三年計劃中的旅游主題。相比于過去幾年休閑度假的一枝獨秀，中國高端旅游者的探險精神正在逐步崛起。值得注意的是80后年輕一代旅游者對于非洲和極地的渴望在逐步增加，相比去年的23%和17%，今年分別上升到了36%和32%。
2.季節(jié)對旅游地點選擇影響明顯。普吉島（27%）、馬爾代夫（18%）和斐濟(jì)（16%）以及國內(nèi)的三亞（16%）成為最受歡迎的夏秋旅行目的地。對于希望避寒的旅游者，反季節(jié)的澳大利亞（16%）和陽光明媚的普吉島（18%）是他們首選，而熱愛滑雪的旅游者則前往日本（32%）、加拿大（8%）和瑞士（7%）享受滑雪之旅。
3.海島海濱成為去年出國旅游最大黑馬。過去一年中國高端旅游者出國旅游依然以休閑度假為主，占41%。極地探索和輕度冒險延續(xù)了過去兩年的強(qiáng)勁勢頭，位列第二（31%）和第四（20%）。海島海濱作為今年調(diào)查的新選項成為中國高端旅游者過去一年出國旅游主題的大黑馬，以23%的占比超越郵輪（13%）和自駕（14%）等傳統(tǒng)旅行項目位列第三。在80后年輕一代中，海島海濱度假更是成為最熱主題，以接近一半的比例（46%）排名第一。
4.歐洲和東南亞備受青睞。過去一年歐洲和東南亞明顯受到中國高端旅游者的青睞，分別占比45%和44%。東南亞在短短兩年內(nèi)成功超越美洲成為中國高端旅游者的新寵，且對80后年輕一代的吸引力更加顯著，從去年的第四一舉躍升到首位，占比增長了驚人的34%。胡潤表示：“過去一年中國高端旅游者平均出國3.3次，平均天數(shù)為27天，其中旅游占比上升了5%，達(dá)到69%?！?/span>
5.酒店：
1)麗思卡爾頓衛(wèi)冕中國高端旅游者“最青睞的豪華酒店品牌”，悅榕莊以微弱的差距排名第二，費爾蒙、安縵等精品酒店新進(jìn)前十。希爾頓摘取“最青睞的高端商務(wù)酒店品牌”之冠，香格里拉、喜來登、萬豪則緊隨其后，萬達(dá)第一次進(jìn)入前十。高端旅游者辦理酒店會員最多的也是麗思卡爾頓，相比兩年前，麗思卡爾頓的受青睞程度增加了19%，從希爾頓手上奪過了頭把交椅。萬豪則從兩年前的第二下降到了第六。胡潤表示：“相對于航空公司的會員，酒店行業(yè)的會員價值相對沒那么高?！?/span>
2)度假型酒店以81%的選擇率高居高端旅游者最青睞的豪華酒店形式第一位。商務(wù)型（18%）、民宿型（9%）和公寓型（6%）酒店也受到一小部分高端旅游者的喜愛，但選擇率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于度假型。
3)60%高端旅游者每晚住宿預(yù)算超過3000元，32%超過5000元。酒店服務(wù)人性化是最主要考慮因素，其次是房間視野好。
4)當(dāng)?shù)夭艘?/span>56%的選擇率成為中國高端旅游者最青睞的酒店餐廳菜系。日料和粵菜以32%和31%緊隨其后。法國菜，意大利菜和川菜都進(jìn)入前十。而火鍋和韓國菜系未進(jìn)入前十。
5)酒店私人餐廳受到重視，主要為了私人宴請和用餐，其次是商務(wù)宴請和用餐。
6)共享類住宿方式在高端市場還處于萌芽階段。私人短租房如Airbnb僅以25%的選擇率大幅落后于私人精品酒店（48%）和郵輪游艇（45%）這兩種更傳統(tǒng)的非商務(wù)酒店類住宿方式。69%的受訪者對未來三年選擇私人短租房的可能性表達(dá)了中立或拒絕的態(tài)度。
6.61%選擇商務(wù)艙或頭等艙。去年印象最深的一次出國旅行，61%受訪者選擇了商務(wù)艙或頭等艙。在常用的航空公司會員的選擇上，國航以絕對優(yōu)勢（54%）排名第一，其次是南航（22.4%）和國泰（21.9%）。國航已經(jīng)連續(xù)三年占比超過50%。國外航空公司中，阿聯(lián)酋航空和新加坡航空分別以23%和22%甩開其他競爭對手一大截。
7.私人定制旅行服務(wù)開始普及，行程設(shè)計成為旅行社能否留住高端客戶的殺手锏。超過半數(shù)的高端旅游者（58%）表示體驗過私人定制旅行服務(wù)。高端旅游者青睞行程設(shè)計合理、能提供個性化服務(wù)和能解決問題的旅行社，比重分別為59%、55%和49%。其中，看重旅行社解決問題能力的比重比兩年前增加了11% 。八大洲旅游、德邁國際、諦珞軻、國旅運通、鴻鵠逸游、麥韜旅游、奇跡旅行、攜程、贊那度、中國國際旅行社、中國旅行社和中國青年旅行社被評為“胡潤中國大陸出境游奢華旅行社Top 12”。
8.化妝品（45%）、土特產(chǎn)（43%）、箱包（39%）、服裝配飾（37%）和珠寶首飾（34%）成為中國高端旅游者旅途中最喜歡購買的物品。除了土特產(chǎn)以外的四個最受歡迎的商品清一色為女性主導(dǎo)的購物需求。對比兩年前，購買化妝品的比例顯著提高。在為誰購買上，76%為自己，47%為送禮，只有4%為代購。
關(guān)于八大洲旅游：
八大洲旅游成立于2012年 1月，總部位于上海，并分別于2014、2015年在成都、北京設(shè)立了分公司。
八大洲旅游提供蜜月、家庭度假、私人旅行定制服務(wù)，目的地遍布全球。以注重顧客度假感受、提供優(yōu)質(zhì)度假服務(wù)而聞名業(yè)內(nèi)。
八大洲旅游提供的度假服務(wù)包括從蜜月親子到佳朋旅聚，從美食佳釀到私購?fù)鏄?，從運動休閑到健康養(yǎng)生，從輕奢探險到極地體驗，從河船列車到私人飛機(jī)，從環(huán)球旅行到私享極奢等。
酒店甄選標(biāo)準(zhǔn)、航空航班選擇標(biāo)準(zhǔn)、簽證申請標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、個性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、“朋友與朋友”的與客關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)等，使八大洲旅游成為與別不同的一種卓越標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于胡潤百富集團(tuán)（Hurun Report）：
總部位于上海的胡潤百富，是一個擁有中國高凈值人群垂直類大數(shù)據(jù)，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢為高端品牌提供調(diào)研與顧問咨詢服務(wù)的新型全媒體集團(tuán)。旗下?lián)碛泻鷿櫻芯吭?、傳媒、活動與培訓(xùn)、胡潤國際、金融投資和胡潤藝術(shù)薈5+1大板塊。潤研究院已經(jīng)成為全球最領(lǐng)先的研究中國高凈值人群的權(quán)威機(jī)構(gòu)。