◆De Beers戴比爾斯集團發(fā)布2018年鉆石行業(yè)洞察報告
◆全球鉆石首飾需求創(chuàng)下歷史新高，千禧一代和Z世代消費者包攬其中三分之二的消費
◆千禧一代早已成為全球鉆石需求的生力軍，Z世代大有后來居上之勢
擁有超過130年專業(yè)歷史的De Beers 戴比爾斯集團今日發(fā)布了《2018年鉆石行業(yè)洞察報告》，數(shù)據(jù)顯示，2017年鉆石首飾需求創(chuàng)下歷史新高，達820億美元，千禧一代（80、90后）和Z世代（95后）的消費者共包攬全球總銷量的2/3。
千禧一代占全球總人口的29%，是當前全球最大的鉆石消費群體。2017年，他們包攬了美國幾乎60%的鉆石首飾消費；在中國，這個比例接近80%。Z世代是更大的消費群體，他們占全世界總人口的35%，在今后一二十年內，將成為鉆石消費的生力軍。盡管Z世代在財務成熟前還有很長的路要走，但他們已經(jīng)在鉆石市場初露鋒芒，去年，18-20歲的年輕消費者包攬了全美國5%的鉆石首飾需求。
由于千禧一代與Z世代的人生成長經(jīng)歷不同，鉆石品牌和零售商必須有區(qū)別地迎合這兩個群體。報告凸顯了他們的主要異同之處。例如，千禧一代一般不輕易相信商家，品牌必須首先贏得他們的信任，才有機會實現(xiàn)發(fā)展。相比之下，Z世代較為我行我素、天性樂觀，希望獲得各種產(chǎn)品來打造自己的個性品牌。
這兩個群體之間還有一些重要的相似之處，包括看重愛情、自幼就熟悉數(shù)字網(wǎng)絡媒體、關注社會問題、重視本真和自我表現(xiàn)。在確定這些異同之后，《2018年鉆石行業(yè)洞察報告》強調了這兩代年輕消費者為鉆石行業(yè)帶來的三大機會。
機會1：這兩代人對待愛情和承諾有自己的看法，他們的需求亟待滿足
浪漫的愛情仍然是全球鉆石首飾銷售的關鍵驅動力，千禧一代和Z世代都非常渴望不離不棄的戀愛關系。然而，他們對表達和象征愛情的態(tài)度正在不斷演變。談到愛情和婚姻，盡管他們很多人仍然希望遵循傳統(tǒng)，但他們越來越關注個性化產(chǎn)品和輕松體驗，以反映他們的個人價值觀和偏好?；榧奘袌鋈匀恢陵P重要，占主要鉆石消費國家鉆石首飾需求的27%左右，但只因珍視愛情或浪漫（與婚姻無關）而贈送鉆石作為禮物，也是年輕一代消費者需求的重要組成部分。2017年，這部分消費占總需求的12%。因此，鉆石品牌和零售商必須推出更多可定制的小眾產(chǎn)品來補充傳統(tǒng)的鉆石首飾產(chǎn)品，以迎合年輕消費者對愛情與承諾的更廣義的詮釋。
機會2：根據(jù)兩代人的自然行為和偏好，定制廣告、信息和媒體宣傳方式
這兩代人自小就熟練使用數(shù)字網(wǎng)絡媒體，他們都持一種“永遠在線”的態(tài)度，他們的人生哲學是“想買就買，不要理由”。在了解產(chǎn)品信息方面，在線購物和社交媒體對于這兩代人來說與實體零售店一樣重要。大多數(shù)（60%）18至39歲的美國女性在購買鉆石之前會上網(wǎng)了解設計、質量、定價和品牌。在這個年齡群中，年輕的更有可能比年長的在購買之前從社交媒體上尋找靈感。在中國，19-29歲年齡段的幾乎所有人（98%）在購買前都會通過一個或多個渠道了解產(chǎn)品的信息。由于他們每天的生活都無縫貫穿于線上和線下，因此他們也同樣希望在購買產(chǎn)品時獲得全渠道體驗。Omnichannel全渠道策略是原生的、真實的、幽默的，是一種創(chuàng)造性思維方式，因此能夠與這些消費者產(chǎn)生共鳴。但是，零售商需要了解他們所青睞的不同渠道。最受Z世代歡迎的社交媒體平臺是Instagram和Snapchat，而Facebook、Twitter和Pinterest被認為是老一代的媒體，Z世代對它們興趣相對較小。
機會3：公司和品牌的目標以及社會承諾應與這兩代人的關注重點看齊
千禧一代和Z世代都具有強烈的社會責任感，只選擇來源可靠、以負責任的方式采購的產(chǎn)品。因此，鉆石品牌和零售商需要更加積極主動地宣傳鉆石為世界各地帶來的益處，以及各品牌對重要社會事業(yè)做出的貢獻。認為，企業(yè)光會“講故事”還不足以達到他們的預期，他們希望品牌能以實際行動支撐自己的道德高論，在道德采購方面，要從“說給我聽”過渡到“做給我看”。因此，像區(qū)塊鏈這樣能夠追蹤數(shù)字化資產(chǎn)的技術變得更加重要。
De Beers戴比爾斯集團首席執(zhí)行官Bruce Cleaver表示：“千禧一代和Z世代消費者人數(shù)眾多，購買力強大，他們?yōu)殂@石行業(yè)帶來了廣泛的機會。雖然這兩代人與他們之前的世代一樣都渴望獲得鉆石，但毫無疑問，一些新的觀念在影響著他們：他們看重的鉆石可能具有不同的設計，象征新的愛情表達方式；他們也會以不同的方式購買鉆石，以慶祝人生中的不同時刻。
“2017年，全球鉆石首飾需求創(chuàng)下歷史新高。然而，鑒于年輕消費者也渴望獲得鉆石所代表的各種美好事物，包括愛情、人脈、真實性、獨特性和積極的社會影響，如果我們能抓住機會，最激動人心的變化一定在前方等著我們?！?/span>
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關于De Beers 戴比爾斯集團
De Beers 戴比爾斯是英美資源集團的成員。成立于1888年，業(yè)務涉及鉆石礦藏勘探、開采以至宣傳推廣，是全球領先的鉆石公司。戴比爾斯連同旗下合營機構直接及以合約型式雇用超過20,000名員工，開采業(yè)務遍及博茨瓦納、納米比亞、南非及加拿大，是全球最大的鉆石生產(chǎn)商（以價值計）。戴比爾斯員工致力實踐公司的營運理念-‘Building Forever’，積極向其工作和生活的地區(qū)做出貢獻，并協(xié)助轄下鉆礦的所屬國家實踐抱負，將天然資源變成國家共有資產(chǎn)。
關于Forevermark永恒印記
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Forevermark永恒印記美鉆是美麗的：超越4c標準
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