日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,將自2016年6月15日起,召回2015年5月12日至2015年10月2日期間生產(chǎn)的進(jìn)口smart fortwo系列汽車,據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),中國大陸地區(qū)共涉及6302輛。
召回范圍:
自2016年6月15日起,召回2015年5月12日至2015年10月2日期間生產(chǎn)的進(jìn)口smart fortwo系列汽車,據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),中國大陸地區(qū)共涉及6302輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛當(dāng)車輛高速行駛并且遇到強(qiáng)風(fēng)的時候,鎖止機(jī)構(gòu)可能會松開,造成前艙蓋板從車上脫開,存在安全隱患。
解決辦法:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的問題車輛免費(fèi)更換鎖止連桿,同時對有問題的前艙蓋板進(jìn)行調(diào)整,以消除缺陷。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將從2016年6月15日起通知召回范圍內(nèi)的受影響客戶。同時,相關(guān)車輛的客戶還可以撥打服務(wù)熱線:400-818-1188(服務(wù)時間為周一至周日,全天24小時)進(jìn)行咨詢或者在梅賽德斯-奔馳中國網(wǎng)站(www.mercedes-benz.com.cn)上獲取所有授權(quán)服務(wù)中心的相關(guān)信息。用戶也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗(yàn)監(jiān)管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。