從20世紀末開始,北京成為全國唯一擁有兩套急救系統(tǒng)的城市,群眾遇到需要醫(yī)療急救幫助時,可以撥打120或999兩個號碼,呼叫救護車。
幾十年來,分別由北京市衛(wèi)生主管部門和紅十字會指導管理的120、999,為守護首都市民生命安全發(fā)揮了巨大作用,但也帶來了急救資源分散、分工定位不夠清晰等問題。
如今,北京的急救呼號統(tǒng)一了。
自今年1月開始,北京市院前醫(yī)療急救服務呼叫號碼正式統(tǒng)一為“120”,對院前醫(yī)療急救服務實行統(tǒng)一指揮調度。
這意味著,今后在北京需要急救車時,只需要撥打120一個電話。
據了解,近年來,北京全市院前醫(yī)療急救呼叫滿足率保持在97%以上,服務滿意度保持在98%以上,平均急救反應時間接近15分鐘。
為實現(xiàn)院前醫(yī)療急救統(tǒng)一呼叫號碼、統(tǒng)一指揮調度,進一步提高院前醫(yī)療急救服務的效率和服務質量,建設完善的院前醫(yī)療急救服務體系,2021年北京市修訂了《北京市院前醫(yī)療急救服務條例》,明確北京市院前醫(yī)療急救服務的專用呼叫號碼為“120”,增加了“統(tǒng)一指揮調度”的表述,規(guī)定對院前醫(yī)療急救與非急救醫(yī)療轉運實行分類服務和管理。
那么,為首都群眾服務多年的999去哪了呢?
《北京市院前醫(yī)療急救服務條例》特別提出,急救中心等機構對非急、危、重患者,需告知其非急救醫(yī)療轉運服務的途徑。現(xiàn)階段,可撥打“999”呼叫非急救醫(yī)療轉運服務。
記者發(fā)現(xiàn)北京救護車出租,為配合北京市院前醫(yī)療急救改革統(tǒng)一部署,此前,北京市紅十字會緊急救援中心(999)曾專門舉辦“心系百姓需求北京救護車出租,助力健康北京”為主題的非急救醫(yī)療服務發(fā)布會在舉行。999將向北京市民全面啟動非急救醫(yī)療服務和航空醫(yī)療救援等服務。
北京市紅十字會緊急救援中心負責人現(xiàn)場解讀了非緊急救援的概念和服務范圍,主要包括:轉院回家、跨省長途轉運、接送機等在內的非急救醫(yī)療轉運服務,家中上門醫(yī)療處置、養(yǎng)老助老、社區(qū)體檢巡診等在內的醫(yī)療服務,各項體育賽事、文娛活動、商業(yè)活動在內的現(xiàn)場醫(yī)療保障服務及演練活動、隨團出行的其他服務及航空醫(yī)療救援服務等。
(光明日報全媒體記者董城)