此外，居民還可以向生活垃圾處理社會監(jiān)督員反映問題。市、區(qū)城市管理部門會向社會公開選擇一定數(shù)量的社會監(jiān)督員，他們之中要有生活垃圾集中處理設(shè)施周邊的居民代表。

社會監(jiān)督員有權(quán)監(jiān)督生活垃圾集中處理設(shè)施運行，進入相關(guān)場所，了解污染控制的措施及實施情況，查閱環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)。

8、未按規(guī)定扔垃圾一次罰200元？

A：新版條例規(guī)定，個人違規(guī)投放的，由當(dāng)?shù)厣罾诸惞芾碡?zé)任人進行勸阻。對拒不聽從勸阻的，向城市管理綜合執(zhí)法部門報告，由城市管理綜合執(zhí)法部門給予書面警告。再次違反規(guī)定的，處50元以上200元以下罰款。

不過，個人受到處罰后仍有補救措施，如果自愿參加生活垃圾分類等社區(qū)服務(wù)活動，可以免受行政處罰。

9、小區(qū)必須配備四類垃圾桶嗎？

A：必須配備四類垃圾桶，但每一類數(shù)量不同。新條例規(guī)定，住宅小區(qū)應(yīng)在公共區(qū)域成組設(shè)置廚余垃圾、其他垃圾兩類垃圾桶，并至少在一處生活垃圾投放點設(shè)置可回收物、有害垃圾桶。

10、垃圾分類指導(dǎo)員怎樣檢查居民是否正確分類？

A：新冠疫情結(jié)束后，在社區(qū)垃圾分類驛站和固定桶站值守的垃圾分類指導(dǎo)員，會對居民投放的垃圾進行基本檢查和翻看，指導(dǎo)分類有誤的居民正確投放。

11、疫情期間還會開袋檢查嗎？

A：當(dāng)下正處于新冠疫情防控階段，為保證居民和指導(dǎo)員安全，一般不進行垃圾開袋檢查。

投放

12、小區(qū)分類垃圾桶扔滿了怎么辦？

A：街道和社區(qū)的生活垃圾桶站，會根據(jù)日常垃圾投放量，在桶滿之前定期清運，由專門的運輸單位將各類垃圾分別送往對應(yīng)的暫存或處理設(shè)施。

此外，在街道和社區(qū)值守的垃圾分類指導(dǎo)員，每日需對垃圾桶進行檢查，在發(fā)現(xiàn)垃圾桶即將裝滿時，會聯(lián)系清運人員進行清運。

13、在黨政機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位工作，會遇到什么變化？

A：今后，黨政機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團體等單位紙張、一次性紙杯的使用將減少。按照要求垃圾桶收運車，黨政機關(guān)和事業(yè)單位應(yīng)在符合保密規(guī)定的前提下，推行無紙化辦公，不使用一次性杯具。

14、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位是否需要設(shè)置四類垃圾桶？

A：新條例規(guī)定，黨政機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團體等單位的辦公或者生產(chǎn)經(jīng)營場所，要根據(jù)需要設(shè)置廚余垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾四類垃圾桶。

15、以后會有四類垃圾車負責(zé)專門運輸嗎？

A：新條例要求，收集、運輸生活垃圾的單位須將生活垃圾分類運輸至集中收集設(shè)施，或者分類運送至符合規(guī)定的轉(zhuǎn)運、處理設(shè)施，不得混裝混運，不得隨意傾倒、丟棄、遺撒、堆放。

目前居民產(chǎn)生的每一類生活垃圾，都要求由專門的運輸車輛進行收運。

16、運輸時混裝混運怎么罰？

A：生活垃圾收集、運輸單位如果出現(xiàn)混裝混運，隨意傾倒、丟棄、遺撒、堆放等行為，將由城市管理綜合執(zhí)法部門責(zé)令清除，處2萬元以上10萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的，由城市管理綜合執(zhí)法部門吊銷生活垃圾收集、運輸經(jīng)營許可證。

北京市城管執(zhí)法局將從5月1日至7月31日垃圾桶收運車，開展為期3個月的生活垃圾強化執(zhí)法專項行動，重點查處生活垃圾混堆混放、收運企業(yè)混裝混運等行為。

17、去飯店吃飯還提供一次性餐具嗎？

A：5月1日起，北京市餐飲服務(wù)不得主動向顧客提供一次性餐具，要求餐館設(shè)置醒目提示標識。具體包括一次性筷子、勺子、刀具、叉子。

如果餐館主動提供一次性餐具，由城市管理綜合執(zhí)法部門責(zé)令立即改正，處5000元以上1萬元以下罰款。再次違反規(guī)定的，處1萬元以上5萬元以下罰款。

18、住酒店是否還有一次性用品？

A：下個月開始，北京市所有賓館、酒店不得主動提供一次性牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦。

如果旅館主動向消費者提供一次性用品的，由城市管理綜合執(zhí)法部門責(zé)令立即改正，處5000元以上1萬元以下罰款。再次違反規(guī)定的，處1萬元以上5萬元以下罰款。

19、去商超購物要注意什么？

A：以后居民去超市和市場，沒有免費塑料袋了。根據(jù)新條例，北京所有超市、商場、集貿(mào)市場等商品零售場所，不得使用超薄塑料袋，不免費提供塑料袋。

超市、商場、集貿(mào)市場等商品零售場所使用超薄塑料袋的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令立即改正，處5000元以上1萬元以下罰款。再次違反規(guī)定的，處1萬元以上5萬元以下罰款。

北京市市場監(jiān)管局將從5月1日起，開展為期3個月的塑料袋專項整治行動，重點在農(nóng)貿(mào)市場、便利店、超市等商品零售場所，對銷售、使用超薄塑料袋，以及免費提供塑料購物袋等違法違規(guī)行為進行查處。

20、五一后在北京旅游該怎么扔垃圾？

A：以后來北京旅游，游客也要分類投放垃圾了。5月1日前，北京城區(qū)內(nèi)的等級旅游景區(qū)計劃完成垃圾分類硬件設(shè)施升級改造，從現(xiàn)有的“可回收垃圾、其他垃圾”兩類垃圾桶，增加到“可回收物、廚余垃圾、其他垃圾、有害垃圾”四類。今后大家去這些景區(qū)，也要按照四類垃圾的分類標準進行投放了。

今年年底前，遠郊區(qū)的等級景區(qū)垃圾分類硬件設(shè)施也將改造到位。