9月16日，豐田汽車(chē)和電通集團(tuán)發(fā)布聲明稱(chēng)，雙方已同意組成商業(yè)聯(lián)盟，成立兩家新公司，以改善豐田的通信和數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略?！　杉倚鹿緦⒃谕患铱毓晒鞠逻\(yùn)營(yíng)，其中豐田將持有控股公司66%的股份，電通將持有控股公司34%的股份?！　∑渲幸患倚鹿緦?zhuān)注于改善豐田的營(yíng)銷(xiāo)策略，以建立卓越的客戶(hù)信任；另一家新公司則致力于促進(jìn)豐田零售領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、同時(shí)利用數(shù)據(jù)改善客戶(hù)關(guān)系；控股公司將主持兩家新運(yùn)營(yíng)公司的工作，并將負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域與創(chuàng)新相關(guān)的戰(zhàn)略決策。新公司將從2021年1月份開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
新公司業(yè)務(wù)架構(gòu)（圖片來(lái)源：豐田）　　近年來(lái)，隨著博客、推特和其他形式的社交媒體的迅速普及，信息的主要傳送者現(xiàn)在不僅僅是大眾媒體，還包括個(gè)人和公司等各種各樣的實(shí)體；同時(shí)，信息傳輸?shù)姆绞揭渤尸F(xiàn)多樣化。此外，隨著CASE（互聯(lián)、自動(dòng)、共享和電動(dòng)）戰(zhàn)略和出行即服務(wù)（MaaS）等理念的發(fā)展，產(chǎn)生了一個(gè)通過(guò)信息將支持人們生活方式的所有事物和服務(wù)連接起來(lái)并生成價(jià)值的社會(huì)?！　∝S田認(rèn)為，面對(duì)這些挑戰(zhàn)，獨(dú)自實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新很困難。此外，企業(yè)必須有能力快速準(zhǔn)確地掌握客戶(hù)的情況和需求，并將其反映在新業(yè)務(wù)中。因此，豐田選擇與志同道合的伙伴一起合作。